技术支持

我们很高兴为我们在全球的客户提供一流的支持。年度授权用户或购买技术支持的用户将会得到所有主要的软件升级包和服务,全面的技术支持热线,获取最新的改进功能,下载,技术资源,并且能够参与全球QForm用户社区的活动。



软件技术支持包括:

邮件支持

用户可以通过邮件提交问题,一般情况下在24小时内可以得到回复。用户需要把相关的QForm文件一同发送,并带有简要的问题描述。如果需要,我们会运行模拟并返回模拟建议,修正和解释。
通过邮箱联系QuantorForm中国公司:qform@iuitgroup.com

热线支持

电话支持时间9:30-18:00,周一到周五,法定节假日除外
QuantorForm公司中国地区技术支持:010 - 8447 0288

软件更新

我们会为客户推送所有新版本及其更新内容的高级通知。最新版本的软件可以在指定的FTP站点上下载。

手册

在手册上更新内容部分,提供了新版本所有相关的变化和新功能。手册的最新版本可以在指定的FTP站点上下载。

数据库

虽然QFORM一般提供了包括很多锻造材料,模具材料,润滑剂和设备的数据库,另外其他材料的数据在可能的情况下可按用户要求提供。更多的材料数据需要用户自己完善,并验证这些数据是正确的。

反馈

我们非常希望得到您的反馈,乐意倾听您的声音。我们欢迎任何建议和意见,对软件或服务的改进。通过电子邮件让我们知道您的建议:qform@iuitgroup.com